Información del Servicio
- Síntesis: Dominios, alojamiento, teletrabajo.
Internet & Comunicaciones
Nuestro departamento de Internet y Comunicaciones ofrece soluciones IP corporativas, ofreciendo los más variados servicios relacionados con el entramado de la red de redes.
Estos servicios van desde las gestiones para el registro de dominios hasta el alojamiento Web (compartido ó dedicado) en servidores soportados por las plataformas mas fiables del mercado (Linux ó Windows + Apache + PHP + MySQL ó PostgreSQL), todo esto pasando por: soluciones de correo electrónico (POP, SMTP, WEBMail, etc.), redes virtuales privadas corporativas (VPN’s) que permiten a las empresas compartir los datos de forma segura entre sus distintas sedes a través de redes públicas y, montaje de centros de teletrabajo, etc.
Como complemento necesario al mundo de Internet surge nuestro departamento de “Imagen y Diseño”, desde el que ofrecemos a la empresa la posibilidad de generar y diseñar su sitio Web a partir de la creación de su imagen corporativa. También ofrecemos servicios de imprenta, imprenta rápida y impresión digital.
- Cobertura ilimitada de mano de obra y desplazamientos del servicio técnico.
- Cobertura (opcional) de la reposición de piezas dañadas.
- Restauración de sistemas operativos.
- Líneas dedicadas para consulta telefónica sobre problemas software y de configuración.
- Solución on line a través de TELEASISTENCIA remota.
- Tiempos de respuesta no superiores a 24 horas.
- Tiempos de resolución no superior a 48 horas para dispositivos complejos o de difícil localización.
- Cobertura RMA de dispositivos en reparación hasta la resolución final de la avería.
- Revisiones preventivas periódicas de los equipos.
- Las opciones de tiempo de respuesta y/o resolución adaptadas a requerimiento del cliente.